談判，從字面上看是個很生硬的詞彙，腦中浮現雙方在談判桌上唇槍舌戰，針鋒相對，但總覺得跟自己沒太多切身關係; 但近期熱門的美中貿易戰，長榮勞資爭議，雙方談判內容屢屢躍上新聞版面，讓我想了解”談判”有何精妙之處。
與<一談就贏>的第一次真實接觸
經常在臉書上看到朋友分享Alex老師一談就贏的活動和文章，參加過的朋友都大力推薦，建議我不妨有機會來聽聽，因為”談判跟你想的不一樣”，聽完會有很多嶄新的想法。碰巧那天看到老師開設公開講座，而且名額有300名，應該比之前秒殺的公開班容易參加。報名那天精算秒數，抱著忐忑的心情送出表單，確定成功後真是鬆了一大口氣！事後才知道原來我是第五名報名成功，多虧平時常搶演唱會門票和飯店訓練手速。
我是對的，不代表你是錯的-談判不是講道理
第一個小遊戲-互推，很快的帶我進入談判主題。讓對方移動，自己不動者可以得分，但當你推出去的力道愈大，對方回擊的力道也愈大; 但若是在過程中，算出彼此利益的交集點，互相合作，配合題幹，反而可以將分數最大化。
談判開啟對話機會
老師舉了影印店排隊的例子。在大排長龍的隊伍中，如果有人開口要求插隊，不管那個理由有多爛，竟然也有70%會成功。開口，主要是要開啟未來對話的大門。
本質和關係
不靠關係來促成談判; 只有能共同解決問題的關係才是好關係。這和華人” 靠關係” 的思考很不一樣，常常花了大把的精力在經營”關係”而不是了解彼此的需求。也延伸到不要犯了<Golden-rule>: 用期待別人對待我的方式，來對待別人，這反而會過度信賴對方。
談判不舒服
談判不是輕鬆的過程，一定會碰到挫折與不舒服，但當談判結束時，也不要把對方視為仇人而把關係打壞，這時候適時準備victory speech，給對方一個答應及交代的理由很重要。也要隨時準備好我方的BATNA(最佳替代方案)及WATNA(最壞的下場)，特別是在面對相關專家，絕對不要正面衝突，也不要一次把資訊全部透露。
刺激的卡片競賽
最後的卡片交換比賽是整場活動的高潮。每隊的卡片張數相同，但比重不同，要在限定時間內取的最高分數。誰是主談者？哪些卡片優先換出？保留哪些卡片？是收集特殊卡還是以卡片張數為優先？要做出最好決策，除了了解自己隊伍特性外，也要了解其他隊伍的卡片配置。一開始我們隊以搜集高分卡為主，但到中後段發現其他隊有超高分卡，才開始調整策略，以張數為優先，不過已經錯過最佳時機。前三名的隊伍內，有兩對是擁有300分的稀缺卡，所以在良好的談判技巧加持下，自己擁有較高的不可取代性(稀缺程度)，能獲得的利益也更高。
思考改變-找尋彼此最大利益交集
上完課後讓我思考前陣子不開心的台鐵事件。我不喜歡走道位，常常被佔位的乘客碰撞，所以某一天早早預約了窗邊位。沒想到一位阿婆先坐了我的靠窗位置，他問我是否能跟他交換走道位，因為他的行李比較多。當時沒有考慮太多就答應，但一整程被碰撞到很不開心，還回家生了一天悶氣。
如果再發生一次，我該怎麼做？
阿婆的行為代表：只要有談判，就有成功的機會。阿婆的考量點：行李不好放; 我的考量點：不想被走道的人打擾。所以，我可以幫阿婆把行李放到上層置物櫃，依舊坐靠窗位，創造雙贏局面。
期待下次課程
第一次的一談就贏講座，老師完全不藏私，用很生動的例子講解，透過遊戲快速了解談判的有趣及重要之處，從正式的商業談判到日常生活，處處能運用談判技巧。短短四小時就有這麼多新思維刺激，期待未來有機會能參加公開班，學習更多更完整的內容！
